Titre de la formation
Dates de la formation
Date de début de la formation : 17 mai 2021 jusqu'au 21 mai 2021
Lieu
Code de localisation : Brussels, Belgium
Lieu actif : None
Où nous trouver
Cette formation est basée sur l’étude des compétences nécessaires pour planifier, mettre en oeuvre et optimiser les processus de mise en production, de contrôle et de validation.
Durant la formation vous apprenez a planifier les activités clés des processus de mise en production, de contrôle et de validation dans le contexte du cycle de vie des services et de parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de mise en production, de contrôle et de validation.
La formation permet la préparation à l’examen d’obtention de la certification ITIL Service Capability: Release Control & Validation.
Durée
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Public cible
Pré-requis
Être certifié ITIL Foundation
Objectifs
- Concevoir les processus de transition, contrôle et validation
- Gérer la Configuration Management System
- Connaître les technologies utiles aux processus
- Se préparer à l'examen de certification ITIL® Intermediate RCV
Informations
Cette formation est accessible en présentiel et à distance (classe virtuelle)
Programme détaillé
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